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【行业新闻】管理软件厂商的全球化拓展与本地化深入
来源:www.vidarsoft.com 编辑:e商连锁软件 发布时间: 2013-7-31
摘要：新的参与者不管进入任何国家都将面对彻底改变的经济格局，只有那些适应的更快更好的公司才能成功。它们需要适应所在国的法律、社会、道德、规则等方方面面。因此，不是所有跨国公司都能成功地进入新的国际市场，只有那些最优秀的公司，那些能够适应东道国背景特点的公司才能成功地进行跨国经营。
“一位英国王妃和她的埃及男友在法国的隧道里发生撞车交通事故，被撞的车子是由荷兰工程师设计的德国轿车，司机是比利时人，事故的原因是因为他喝了苏格兰出产的威士忌。整个车祸经过意大利的自由摄影师跟踪拍下，该摄影师当时骑得是辆日本摩托车。后来伤亡者经一个美国医生进行了急救，使用的是巴西生产的药物。一个中国人使用比尔盖茨的产品把这条消息告诉了你，你正好在一台印尼生产的IBM电脑上读到了这条消息。”《公司的力量》中用戴安娜王妃的事故来解释全球化虽形象但过于表面。实际上，全球化，对于今天的中国管理软件厂商来说将是一个艰难的过程。
这种走出国门的尝试不可能很容易地实现。很明显，新的参与者不管进入任何国家都将面对彻底改变的经济格局，只有那些适应的更快更好的公司才能成功。它们需要适应所在国的法律、社会、道德、规则等方方面面。因此，不是所有跨国公司都能成功地进入新的国际市场，只有那些最优秀的公司，那些能够适应东道国背景特点的公司才能成功地进行跨国经营。
所幸的是，我们看到中国管理软件的两大领头羊都在进行着这样一种尝试。金蝶一直在理念上追求全球化的高度，10月19日，由金蝶主办的“中国管理，全球论坛”在广州开启，逾3000名政商学届名流共探中国管理在全球一体化趋势下的发展大计，并请来世界管理咨询大师拉姆.查兰(Ram Charan)讲述全球先进的管理模式。相比之下，用友则踏踏实实地走出了第一步，11月8日，用友宣布与欧洲IT服务巨头源讯（Atos）共同出资570万欧元组建一家合资公司云安（YUNANOTM），跳出中国管理软件厂商仅在东南亚开拓市场的藩篱，新组建的云安公司着力于开拓欧洲、中东、非洲和中国的云计算市场，为客户提供从ERP管理软件、财务系统到IT咨询的一站式创新型产品、服务和云应用。用友软件董事长王文京表示，希望通过合资公司，用友可以快速进入欧洲、中东和非洲市场，进行全球化拓展。
关于全球化，用友和金蝶们也有可学习的对象。今天在中国市场上打拼的SAP和Oracle就是很好的范例。两者在中国市场上的开拓经验均在20年以上。20年并不是很短的时间，而20年主要致力解决的是一个问题——克服水土不服，努力融入中国，如果用一个词来概括，那就是本地化。在全球化时代，跨国公司成功的秘诀就是：直把他乡作故乡。全球化与本地化是不可分离的，或者可以说全球化必须依附本地化存在。
2011年我们发现Oracle悄然加大了在中国的投入，10月底，甲骨文北京园区正式启用，新园区将作为支持中国业务运营的多个甲骨文部门的办公场所，包括甲骨文研发中心、甲骨文解决方案中心、甲骨文合作伙伴解决方案中心以及服务团队等，以满足对本地客户的需求。甲骨文公司集团副总裁及大中华区董事总经理卢汝文说：“北京园区将进一步提高甲骨文的整体价值，并将促进我们在中国市场的增长。”
同比之下，其竞争对手SAP在中国的2011年可谓是精彩纷呈。我们认为SAP在中国市场的本地化进程已经达到了其有史以来最高峰。
5月，SAP宣布正式成立“SAP中国用户协会”，并强调SAP中国产品本地化着眼做好三件大事：首先，不仅要让SAP产品完全符合中国法律法规的要求，而且还要让产品更“中国化”，更符合国内企业特定的业务流程、企业文化、操作习惯等；其次，将持续进行行业解决方案的本地化研发和创新，目前，SAP在中国的本地化产品已经涉及石化、电力、医疗、政府、房地产等多个行业，SAP Business One100%在中国本地研发；第三，面对越来越多中国企业希望走出国门、走向全球的潮流，隶属于SAP全球化服务部的本地化研发团队将继续积累丰富的全球化业务知识、整合全球专家资源，以帮助中国企业建立适应全球化布局的应用系统，支持国内客户更快更好地实现全球化。
8月，SAP透露其全球支持服务总部已经迁至中国北京，SAP企业官、执行副总裁兼SAP全球支持集团负责人何无谓(Uwe-Hommel)也将办公室迁至北京，北京全球服务支持总部员工以中国员工为主，外国员工比例不超过5%，目的是能够为中国客户提供更多针对性服务。
11月，在SAP中国商业同略会上，SAP联席CEO孟鼎铭（Bill McDermott）表示，将在2015年之前在中国投入超过20亿美元，以发展其在华业务。SAP计划在2015年之前吸纳2000名新员工，同时在中国设立5-6家新的区域中心，并适当扩展所有支持职能部门，由此达到让SAP支持服务和专业人员更贴近中国客户的目的。
无论从产品、支持服务还是资金投入上，SAP希望将本地化做得更加深入， 并且付诸了行动。SAP中国员工透露，“2010年我们通过了中国的增长计划，目的是把SAP中国变成中国的SAP”。我们还注意到，在SAP的官方稿件中有这样的字样“中国作为SAP‘第二故乡’的重要地位”。
尽管如此，国际管理软件厂商谁也不敢说自己在中国的本地化已经完全成功，这是一个持续不断的过程，得到所有用户的认可才是检验的标准。榜样在前，中国管理软件厂商的全球化拓展需要做好“雄关漫步真如铁，而今迈步从头越”的准备。
这种走出国门的尝试不可能很容易地实现。很明显，新的参与者不管进入任何国家都将面对彻底改变的经济格局，只有那些适应的更快更好的公司才能成功。它们需要适应所在国的法律、社会、道德、规则等方方面面。因此，不是所有跨国公司都能成功地进入新的国际市场，只有那些最优秀的公司，那些能够适应东道国背景特点的公司才能成功地进行跨国经营。
所幸的是，我们看到中国管理软件的两大领头羊都在进行着这样一种尝试。金蝶一直在理念上追求全球化的高度，10月19日，由金蝶主办的“中国管理，全球论坛”在广州开启，逾3000名政商学届名流共探中国管理在全球一体化趋势下的发展大计，并请来世界管理咨询大师拉姆.查兰(Ram Charan)讲述全球先进的管理模式。相比之下，用友则踏踏实实地走出了第一步，11月8日，用友宣布与欧洲IT服务巨头源讯（Atos）共同出资570万欧元组建一家合资公司云安（YUNANOTM），跳出中国管理软件厂商仅在东南亚开拓市场的藩篱，新组建的云安公司着力于开拓欧洲、中东、非洲和中国的云计算市场，为客户提供从ERP管理软件、财务系统到IT咨询的一站式创新型产品、服务和云应用。用友软件董事长王文京表示，希望通过合资公司，用友可以快速进入欧洲、中东和非洲市场，进行全球化拓展。
关于全球化，用友和金蝶们也有可学习的对象。今天在中国市场上打拼的SAP和Oracle就是很好的范例。两者在中国市场上的开拓经验均在20年以上。20年并不是很短的时间，而20年主要致力解决的是一个问题——克服水土不服，努力融入中国，如果用一个词来概括，那就是本地化。在全球化时代，跨国公司成功的秘诀就是：直把他乡作故乡。全球化与本地化是不可分离的，或者可以说全球化必须依附本地化存在。
2011年我们发现Oracle悄然加大了在中国的投入，10月底，甲骨文北京园区正式启用，新园区将作为支持中国业务运营的多个甲骨文部门的办公场所，包括甲骨文研发中心、甲骨文解决方案中心、甲骨文合作伙伴解决方案中心以及服务团队等，以满足对本地客户的需求。甲骨文公司集团副总裁及大中华区董事总经理卢汝文说：“北京园区将进一步提高甲骨文的整体价值，并将促进我们在中国市场的增长。”
同比之下，其竞争对手SAP在中国的2011年可谓是精彩纷呈。我们认为SAP在中国市场的本地化进程已经达到了其有史以来最高峰。
5月，SAP宣布正式成立“SAP中国用户协会”，并强调SAP中国产品本地化着眼做好三件大事：首先，不仅要让SAP产品完全符合中国法律法规的要求，而且还要让产品更“中国化”，更符合国内企业特定的业务流程、企业文化、操作习惯等；其次，将持续进行行业解决方案的本地化研发和创新，目前，SAP在中国的本地化产品已经涉及石化、电力、医疗、政府、房地产等多个行业，SAP Business One100%在中国本地研发；第三，面对越来越多中国企业希望走出国门、走向全球的潮流，隶属于SAP全球化服务部的本地化研发团队将继续积累丰富的全球化业务知识、整合全球专家资源，以帮助中国企业建立适应全球化布局的应用系统，支持国内客户更快更好地实现全球化。
8月，SAP透露其全球支持服务总部已经迁至中国北京，SAP企业官、执行副总裁兼SAP全球支持集团负责人何无谓(Uwe-Hommel)也将办公室迁至北京，北京全球服务支持总部员工以中国员工为主，外国员工比例不超过5%，目的是能够为中国客户提供更多针对性服务。
11月，在SAP中国商业同略会上，SAP联席CEO孟鼎铭（Bill McDermott）表示，将在2015年之前在中国投入超过20亿美元，以发展其在华业务。SAP计划在2015年之前吸纳2000名新员工，同时在中国设立5-6家新的区域中心，并适当扩展所有支持职能部门，由此达到让SAP支持服务和专业人员更贴近中国客户的目的。
无论从产品、支持服务还是资金投入上，SAP希望将本地化做得更加深入， 并且付诸了行动。SAP中国员工透露，“2010年我们通过了中国的增长计划，目的是把SAP中国变成中国的SAP”。我们还注意到，在SAP的官方稿件中有这样的字样“中国作为SAP‘第二故乡’的重要地位”。
尽管如此，国际管理软件厂商谁也不敢说自己在中国的本地化已经完全成功，这是一个持续不断的过程，得到所有用户的认可才是检验的标准。榜样在前，中国管理软件厂商的全球化拓展需要做好“雄关漫步真如铁，而今迈步从头越”的准备。
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