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e商进销存软件对商贸企业的现状分析
在我国,很多商业企业是通过一套人工单据流转程序,来实现信息流对商品流的跟踪;通过财务库存资金账来控制进销过程;通过仓库账来核查物流过程;通过定期盘点对账来调整账目和商品的损益。由此造成物流、款流、票据流分离,财务信息滞后实际业务,所以只有通过盘点才能较准确的了解经营情况。正所谓“三十天糊涂,一天明白”。尤其对各类票据、供销单位、应收、应付款等信息查找困难,易出差错,商品进、销、存数量及金额记录统计工作量大,不准确,各类经营统计数据严重滞后实际业务需要。现代商业的迅猛发展,对手工管理模式提出了严峻挑战。商品品种日益丰富,流行周期越来越短,企业活动节奏加快,调价、削价、移库各种情况,信息量大、变化加快,赊销、代销、折让、退换等方式频繁应用,这些都增加经营管理中的结算和统计难度,手工管理难以完全胜任。尤其是现代化大工业、大生产的组织原则应用于流通领域,更需要用现代化的手段使其管理思想真正得以实现。现代化商业大市场、大流通、大商业的前提是高度发达的社会信息化,而商业企业自身内部的进销存管理系统又是社会信息化的前提。商品流转中基础数据的组织与应用尤为重要,也是商业MIS系统在操作层和经营层最广泛的应用之处。商品的进、销、退、换、盘、损、残、调、借、赠等以商品流转过程的管理以及相应的款项流通的管理、票据的管理,是进销存系统代替手工作业方式的主要用途之一。强化库存管理,规范业务流程,提高透明度,加快商品资金周转,以及为流通领域信息管理全面网络化打下基础,是商业企业家们梦寐以求的希望。
经过十几年商业计算机应用的锻炼和熏陶,商业企业逐渐走向成熟,他们已经可以根据自己企业特点提出详细的需求,他们拥有比较科学、客观地选择进销存软件和开发商的能力,也具有了一定的性能价格比的概念。就目前市场而言,中国商业自动化大环境尚未真正形成,但是十几年的风风雨雨已使商业企业用户心态、企业人员素质和观念前进了一大步,进销存软件市场秩序正在逐步建立,价格体系逐渐趋于共识。
但是,商业企业经营者与进销存软件开发者都存在着对对方领域缺乏认识的盲区。例如,如果软件开发商缺乏商业经营与管理经验,接触的客户数量又有限,就会阻碍开发商对用户真正所需解决问题的了解;而商业企业缺少运用进销存管理软件所必备的计算机专业知识,缺少与之相匹配的基础管理规范和标准。这些原因导致在进销存系统的实现目标及方式、软件功能需求描述与实现、系统适用性与扩展性、控制维护、项目资金投入、以及双方互相理解与信任等方面存在着错位,而且盲区越大,错位越大,建立企业信息管理系统成功的机率越小。由此引发很多商业企业经营者们在报怨、在等待,在面对很多困惑与压力。他们看到很多同行付出大量人财物的代价,但未达到预期的效果,甚至全面下马。一个个不成功的案例使他们举棋不定,裹足不前。
要真正推动商务软件市场的发展,服务将是进销存软件厂商成功的关键。只有完善的服务才能真正解除商业企业用户的后顾之忧,才能真正做到软件开发商与商业用户互相促进共同发展,达到良性循环,才能使软件开发商自身得以生存和发展,也才能推动中国商业自动化进程。唯有如此中国的商业自动化大潮才能真正来临。
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