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什么是连锁管理经营?
连锁管理经营是把现代化工业大生产的原理应用于商业流通领域。连锁管理经营最早兴起于商业发达的美国。这种先进的管理经营业态后来不断扩散。现在,连锁管理经营正风靡全球,在欧、美、日等经济发达国家商业领域占据了主导地位。在日本,连锁管理经营集团和整个连锁业的销售额占整个零售业销售额的40%。我国由于买方市场的形成和新兴业态的兴起,推动我国零售业格局在世纪之交发生了重大变革。数十年来以传统百货店为主的中国零售业,将逐渐进入以连锁管理经营为主的业态多样化时代。
一、连锁管理经营的相关定义
那么什么是连锁管理经营呢?一般认为,所谓连锁店是指一个商业集团以同样的方式、同样的价格,在多处同样命名(店铺的装修甚至商品的陈列也都差不多)的店铺里,出售某一种(或某一类、某一品牌)商品,或提供某种服务,这些同时管理经营的店铺(通常规模不太大)就被称连锁店。那么连锁管理经营是指管理经营同类商品或服务的若干个店铺以一定的形式组成一个联合体,在整体规划下进行专业化分工,并在分工基础上实施集中化管理,使复杂的商业活动简单化,以获取规模效益的一种管理经营模式。
二、连锁管理经营的形式
连锁管理经营包括三种形式:直营连锁、特许管理经营和自由连锁。
1.直营连锁是指连锁公司的店铺均由公司总部全资或控股开设,在总部的直接领导下统一管理经营。总部对各店铺实施人、财、物及商流、物流、信息流等方面的统一管理。直营连锁作为大资本运作,利用连锁组织集中管理、分散销售的特点,充分发挥了规模效应。
2.自由连锁也称自愿连锁,连锁公司的店铺均为独立法人,各自的资产所有权关系不变,在公司总部的指导下共同管理经营。各成员店使用共同的店名,与总部订立有关购、销、宣传等方面的合同,并按合同开展管理经营活动。在合同规定的范围之外,各成员店可以自由活动。根据自愿原则,各成员店可自由加入连锁体系,也可自由退出。
3.特许管理经营是指特许者将自己所拥有的商标、商号、产品、专利和专有技术、管理经营模式等以特许管理经营合同的形式授予被特许者使用,被特许者按合同规定,在特许者统一的业务模式下从事管理经营活动,并向特许者支付相应的费用。由于特许企业的存在形式具有连锁管理经营统一形象、统一管理等基本特征,因此也称之为特许连锁。
三、连锁管理经营的业态
连锁管理经营适用于超级市场、便利店、专卖店、大卖场等多种管理经营业态。
连锁超级市场是指若干门店使用统一商号,以开架自选售货方式管理经营主副食品、日常生活用品或者专用商品,并实行电子结算方式统一付款的管理经营组织。
连锁便利店是指若干门店使用统一商号,以开架自选售货方式管理经营即食食品、用小百货,并实行电子结算方式统一付款的管理经营组织。
连锁专卖店是指若干门店使用统一商号,专门管理经营某种品牌或者品牌系列商品的管理经营组织。
连锁大卖场就是指大型的连锁超市。比如物美大卖场。
随着经济的不断推进与发展,连锁管理经营必将进入更为广阔的领域,适用于更多的业态,成为一种主导的商业模式。
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