2002年连锁管理发展概况及意义

               2002年是中国连锁业快速发展的一年，也是竞争更趋激烈的一年。一年中，企业间联合、兼并、重组活跃，海外企业进入步伐加快，新技术、新知识应用广泛，新理念、新业态不断涌现。同时也存在着个别企业经营困难、利润下降、工商关系紧张等现象。连锁业的发展前景正在引起广泛的关注。
一、2002年连锁发展呈现的四大特点
（一）企业间兼并重组步伐继续加速；
由中国连锁管理协会公布的中国连锁百强统计资料表明，中国连锁企业的兼并重组继续加速。
2002年连锁百强企业的年营业额达到了2465亿元，全社会每100元消费品零售额中就有6元属于这百强企业。餐饮百强和连锁百强的发展都表明，我国餐饮和连锁企业的规模化和集团化正越来越强，企业间兼并重组越来越快。
2002年中国连锁企业百强的平均销售额达到了25亿元，位列第一的联华超市股份有限公司销售额达到了183亿元，比上年增加了30%，门店数达到了1921家，比上年增加了57%。
2002年前20家连锁企业的店铺总数比去年同期增长54%。其中，店铺增长超过100％的有3家，分别是上海农工商贸超市有限公司、上海永乐家用电器有限公司和江苏南通文峰大世界连锁发展股份公司。
资产重组是2002年连锁业发展的一个主题，表现为北京首联集团的成立、天客隆和超时发的合并、北京华联在全国三分之二的省会城市开店，物美向城郊发展以及上海华联整合浙江商业集团等。
但连锁业在扩张的同时必须加强自身管理，如果不能就应该先做强再做大。随着3年后中国对外资连锁业的全面放开，中国连锁业的排名也将会发生改变。
（二）外资零售企业抢点布阵势头迅猛；
在华潜心修炼多年后，外资零售巨擘们终于在中国入世首年初露喷发迹象。
作为最先进入我国零售市场的急先锋，家乐福在中国的第３０家店铺“十一”前夕落户广州；与此同时，李嘉诚旗下百佳超市内地最大的购物广场落地广州；而７—Ｅｌｅｖｅｎ也迎来在华南拓局百店的幸福时光。此外，荷兰万客隆在华再建２７家店的申请日前亦获批准。种种迹象表明，经过大规模的调整储备之后，蛰伏良久的外资巨鳄们“水土渐服”，开始加速圈地（2002年新增的店铺中，外资、外来企业所占比例超过７０％）。外资零售企业抢点布阵势头迅猛。这一点可以从几大外资零售巨头在中国的开店数量及扩张计划中看得清清楚楚——
美国沃尔玛：1996年进入深圳开第一家店，目前已经在华南5城市以及大连、沈阳等地开店20家（会员店、大卖场、折扣店）。今年拟在北京开店1家、全国其他城市开店8家，5年内计划在中国开店50家。同时，计划关闭台湾分公司。已将全球采购总部搬到深圳，每年在中国采购超过100亿美元的商品。不久前在上海与中信集团成立大型合资公司“沃尔玛华东百货公司”。
法国家乐福：1993年进入北京开第一家店，现已在北京、上海、深圳、天津、广州、重庆、武汉等16个城市开店30家（大卖场）。今年拟在中国开6家店，计划2003年起每年在中国开10家门店。并已经在武汉建立了全球采购基地，公司每年在中国采购约100亿美元。现已关闭香港的多家店铺，重心转移到中国内地。公司在中国的营业额已经超过80亿元人民币。
德国麦德龙：1995年进入上海开第一家店，现已在上海、杭州、福州、成都、重庆、武汉等11个城市开店15家。今年拟在中国开店8家，2年内在北京开店4家，5年内在中国开店40家。
法国欧尚：1997年进入上海开第一家店，现在中国有1家门店。2003年拟在北京开1家店，2004年前在中国开店21家。
日本7-11便利店：1992年进入上海开第一家店，现在广东省开店60家，去年获准在广州开店300家，未来5年内在稳定华南地区发展速度的同时，计划在北京开店500家。
荷兰万客隆：1996年进入广州开第一家店，现在广州、北京开店5家。今年底天津店开业，明年在石家庄、沈阳开店，计划2010年前在中国开店30家。
日本伊藤洋华堂：1997年进入北京开第一家店，现在北京、成都开店3家。2003年拟在北京新开店3家。
（三）特许经营发展又有新的亮点，连锁管理成为促进企业规模化最有效的发展方式之一；
最近公布的统计数据显示，到2001年底，中国内地已经410个特许经营盟主，11000个特许经营网点。去年特许经营获得的营业额约190亿元人民币。
和往年一样，进入被媒体冠以“特许经营月”的11月份，各种特许经营展览会和研讨会扑面而来。但和以往不同的是，2002年的特许经营展和研讨会，除了盘点丰收的喜悦外，呈现在公众面前更多的是对特许经营本身的反思，特许经营的理念开始在中国落地生根。
特许经营进入了蓬勃发展期，一个重要的标志就是特许经营已经从原来的零售业、餐饮业、服务业渗透到其他诸如无线通讯、互联网等新领域。据悉，万维网已经通过特许经营开拓自己的业务，中国移动通过特许门店销售相关产品也在酝酿之中，可以说这些都是特许经营新涌现的行业。目前与特许经营相关的行业门类达41种之多，特许经营已经逐步渗透到人们生活的方方面面。一方面说明中国发展特许经营的环境日趋成熟，另一方面也说明海外著名特许品牌意识到抢占中国市场的紧迫性。中国连锁管理协会的一项调查显示，国内60%特许经营企业有意向通过二级特许方式来拓展经营网点。
当然，中国的企业在特许经营的超常发展过程中，也不可避免地出现了偏重追求速度面忽略稳定性的倾向，快速发展中缺乏拥有实践经验的经理人的现象短期内也难以解决，但是各市地经营的蓬勃发展让我们有理由相信，越来越多的企业将通过这种新型的营销获益。
（四）专卖店、专业店向更多行业延伸。
连锁管理方式被更多的行业引用，据了解，目前引入连锁管理的业态、业种有４０多个，连锁管理协会的会员构成在发生变化，会员结构更加多样化。
二、国家政策向连锁业倾斜
2002年国家第一次利用国债对部分连锁企业进行技术改造贴息，以往国债贴息仅限于工业企业，今年开始用于流通领域，有５５个流通项目得到了支持。
同时，未来三年间，中国将进一步拓展连锁管理的行业范围，并重点推进中西部及其他欠发达地区的连锁管理发展。
为了支持连锁业的发展，国务院办公厅还转发了国家经贸委和国家体改办提出的若干意见。
国家经济贸易委员会贸易市场局局长黄海在11月23日至25日举行的“第四届中国连锁业会议暨展览会”上指出——
（一）中国急需培养若干个大型具有竞争能力的商业集团。
从中国整个发展战略上看，应该以中小商业为主，这一点没有任何异议，世界上任何国家都是这样的。但在目前，中国加入世贸组织以后，迎接外资的挑战，急需尽快培养若干个大型具有竞争能力的商业企业集团。去年我国销售额最高的零售企业上海联华超市，销售额只有１４０亿元人民币，只相当于美国沃尔玛公司的０．７％，差距太大了。沃尔玛占全美零售市场的８％，而我国２０００年前３００家零售企业零售总额仅占全国零售总额的４％，说明中国零售企业规模还是太小了。除了通过并购、兼并等方式外，还应该发挥商业企业的特点，比如进行特种经营、输出管理、共同采购等方式，力求把企业销售规模做大。
（二）不能盲目提前开放零售业
目前，一些地方要求中央下放外资零售企业的审批权，要求提前履行加入世贸组织承诺，甚至说最好的商业地段必须给外商。这里面有很大的盲目性。中国是作为发展中国家加入世贸组织的，为此进行了多年的谈判，主要原因就是要以发展中国家的身份加入，按照承诺有计划、有步骤地开放。如果按照一些地方的要求提前开放，一步到位，又何必要谈判１５年呢？从欧洲、美洲还有亚洲的日本等国看，开设商业企业都需要经过法律规定的程序，进行听证或论证，符合商业网点规划才准予开设。开办商业企业不仅要考虑到商业的发展，还要考虑环境保护、卫生、交通、就业等多方面因素，有序发展。我们要借鉴这些经验，避免再出现过去曾经出现的某种业态的过热现象。
（三）鼓励有条件的连锁企业，向西部及欠发达地区延伸
鼓励有条件的连锁企业，积极向中西部及其他欠发达地区延伸，同时，政府将加强规划，促进连锁管理业态结构的合理化和多样化。特别要努力发展具有综合化服务功能的便利店，合理发展符合国情的现代大型综合超市，大力发展有特色的专业店和专卖店，有计划地控制大卖场和仓储式商店的盲目发展。
     

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