如何评估软件优劣

        中国加入WTO,社会各界(特别是企业)对信息化管理的需求越来越大.在目前种类繁多的软件市场,如何识别软件的优劣,是一个相当重要的问题.一套适合公司自身特点和需要的软件能为公司发展添加动力,反之,却是阻力.现实中有不少这样的例子,公司投入了大笔资金去购买或花费大量人力﹑物力开发电脑管理系统,成绩却不尽人意,最终结果是把电脑束之高阁,或只是做一点人事或财务上的电脑报表工作,这是很令人惋惜的事情.
        所以,选择适用的软件至关重要.下述内容将从用户选择软件的角度,主要是针对电脑销售管理系统软件而言,从以下六个方面来评价软件的优劣:

1、 软件使用度(人机界面及操作便利性等)
 操作界面布局应合理﹑美观﹑简捷﹑实用,给用户一个良好的印象.
 软件应简单易用,”所见即所得”,用户不必花大量时间和精力学习深奥的用户手册,也不需按照很复杂的程序才能进行一项操作.
 软件应能帮助用户的日常工作,只要用户具备一定的本职工作技能,就能操作好电脑,提高工作效率和水平.例如:商场前台营业员的主要工作为开具销售单,原来是手工操作,要填写每项商品的品名﹑价格等等,采用e商进销存管理系统开单后,只需扫入条形码和输入数量,电脑会自动调入商品档案,并自动统计出应收金额,简化了营业员的工作,并保证了工作的效率和准确性.

2、 软件功能
   软件提供的基本功能要齐备,并且要”专”而”精”.”专”是指具备用户需要的专业功能,”精”是指提供的功能可以帮助用户把工作做得更精细.许多软件的通病是提供的功能博而不专,广而不精,造成用户使用时,面对众多的功能无所适从,真正要做某项工作时却无法做到,或者达不到想要的结果.
   必须考虑软件提供的查询能力如何,查询深度如何,查询的关联性如何.深圳微达公司针对服装/服饰行业而开发的服装、连锁管理系统,就对查询功能做了大量细致的工作.例如根据各机构前台销售提供的销售单,电脑进行统计﹑归类后,用户不仅可按日﹑月﹑季度或年度对各分店销量进行查询,还可查询任一时间范围内某机构或某一品牌或某一款号或某一颜色的销量情况,还提供了六种分析图帮助用户对机构销量情况进行分析和比较.
   软件功能的提供要针对行业特点进行.比如,制衣行业的一个特点是服装款式多﹑图像多﹑色码多﹑e商服装管理系统根据这个特点,在产品档案中提供了图像和色块的显示及查询功能;制衣行业的另一个特点为商品更新换代频繁高,所以MIS2000管理信息系统也提供了库存滞销品情况的记录和查询,以保证快速﹑准确地制定营运决策,在市场竞争中占据优势.

3、 数据库的可靠性﹑稳定性﹑唯一性和保密性
       对于软件系统的工程技术开发端来说,数据库的选用和设计至为关键,但在用户方面却看不到这些后台数据库的运行情况,所以,在此我们仅以用户的角度来关注数据库的表现,主要为以下几点:
   输入值是否进行了格式化检查,如规定只能输入数值的字段是否可以输入汉字或其他符号;
   是否进行了数据的检验﹑辨认,统计是否有误,运算是否正确等;
   计算值的精度等级如何,是否达到用户的要求;
   数据的关联性如何,一个数据表有变动时,其他与之有关联的数据表是否也相应发生变化?
   数据的保护性如何,是否能控制登录系统用户使用菜单及按钮的权限,是否安装了记录当前数据的功能?删除数据时,是否会出现提示”是否真的删除?”,以防误操作引起的误删除;
   保密功能是否完善妥当,是否用授权表或专用密码来保证对数据库存储进行控制;
   可靠性如何,当数据录入混乱时是否有自清除功能,保证数据传递的安全及可靠.

4、 软件系统的兼容性和扩展能力
       软件在设计中是否已经考虑到将来的扩展?是否可调用其他类型的数据库,接口是否兼容?比如接入模块时应不影响原有的功能,这样才利于软件的升级和进步,适应企业发展的趋势.而数据库的选用也比较关键,常见的数据库有SQL(大型)﹑VFP(小型)﹑PB(小型)等.如果从系统的升级和扩展方面来考虑?当然采用数据库SQL较好,所以用户您在购买软件时这也是一个重要的考虑因素.

5、 软件的安装和维护
   查看软件的可安装性,在特定的环境下安装软件是否困难;
   软件运行能力如何,从一种运行环境转移到另一种运行环境时是否产生故障;
   对人为不小心录入的错误数据是否有维护﹑修改的功能;
   有无备份功能;
    对突发性的计算机故障(如突然断电﹑死机等)有无识别与保护措施,故障发生之后重新开机能否自动修复.

6、 售后服务的比较
       真正意义上的售后服务不仅包括说明清晰的使用手册和留下公司的电话号码及联系人等,更为重要的是在于用户使用软件的过程中,遇到特殊情况需要寻求技术支持时,软件公司能否及时正确的解答和引导用户解决问题,并帮助用户总结使用的经验,不断提高用户的操作能力,从而也使用户自身业务素质等得到不断的提高.
       另外,定期的维护及升级也很必要,使得软件功能可以适应用户的发展状况.
       站在用户角度来说,如能用上述几个方面来评判软件的质量,那么将能全面而公正地得出软件是否适合自身需要的结论,至于软件采用的前台编程语言是C++或Delphi等细节问题,用户者可以忽略,而照上述几个方面进行评判即可.
       以上所述难免有偏颇不全之处,希望能取精去粕,对你在选择系统时有所帮助.

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