适度微笑是一种领导魅力

    微笑是对快乐的诠释，微笑传递出友好、和善的信息。领导者如何保持微笑，保持魅力？领导者如何在微笑中保持对工作的热忱与责任？

    微笑与严肃让领导者在平行中前进
 
微笑常常意味着心情舒畅。一脸的阳光灿烂，往往能带给周围人快乐的元素。领导者的微笑是一种潜在的性格魅力，传递出和善、友好的信息，也昭示了对生命的热忱和对工作的热爱。身为领导者，肩负着企业发展的重任，承担了构建和谐人际关系和工作氛围的职责，任重而道远。微笑在许多时候无异于一种心灵的“减压”，是对工作负荷的一种适当释放，也可以不时地告诉自己要舒缓紧张与不安，重拾坦然与从容的一种行为方式和工作情怀，使人能够“轻装上阵”，以活跃的心志和动力投身工作之中。

    领导者的微笑预示着魅力指数的上升

    微笑是一种感染力，能起到振奋人心、鼓舞士气的作用。领导者的微笑能营造一个良好舒心的工作氛围，让下属能感受到自己的亲和力和工作动力。美国前总统里根便深知微笑的奥秘，认为优秀领导者的角色在于“把活泼、愉悦的微笑脸孔展现给大家，把积极、自信的坚毅精神散发出来”。

    如果领导者因不堪重负而时常满脸愁容、唉声叹气、身心疲惫以致抱怨连连，甚至把不良情绪发泄到下属身上，那么不仅不能“减压”，还会引起下属的不满和反感，也会使工作环境笼罩在一片灰暗阴沉的氛围之中，这会大大挫伤团队的锐气和进取心。

    微笑而不傻笑

    当然，微笑也不是无往而不胜的“法宝”，微笑可以温暖人心，也能够引出麻烦；微笑可以增添魅力，也可以降低风度，全在于领导者对微笑的把握尺度。善用微笑，重在分清场合、把握时机。例如，在某些接待工作中，领导者的微笑可表达出亲切、友好和对对方的尊重；在某些轻松场合，领导者的微笑可表现随和的个性和“与民同乐”的胸怀。相反，若在原则问题上遭遇分歧，或在等待决策的关键时刻，领导者还保持一贯的微笑，就会让人感觉莫名其妙。还有，若亲临第一线发现了问题，或处于各种重要会议召开之中时，领导者的微笑就很可能不会引起下属的重视，也不能真正地解决问题，更会使下属对领导者失去必要的尊重。过于随和、过多微笑无法激起下属的警戒之心与敬畏之情，还会引出“上令下不行”，甚至越权等严重问题。

    该微笑时便微笑，该严肃时就严肃，领导者不可以不论时机、不分场合地自乱分寸。否则，不仅达不到以魅力服人的目的，还会损害领导者的形象，以致贻笑大方。

     更多信息请查阅e商连锁管理软件官网：www.vidarsoft.com