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【行业新闻】连锁企业未来的发展趋势

来源:www.vidarsoft.com 编辑:e商连锁软件 发布时间: 2013-6-21

 

             90年代,商业机会和需求虽趋向多元化,商业形态和趋势却趋向全球一元化.连锁加盟经营方式也持成为90年代的一种占领导地位的经营方式。未来趋势预言家奈思比特大胆预言:在2000年以弧连锁加盟店的总营业额将占全美国商品零售业总额的一半。他在接受IFA国际连锁加盟协会的委托而提出的一份报告《连锁加盟店的未来——放眼2010年》中指出:放眼未来,由于连锁加盟店的不断增加与扩张,将改变社会形态,并迈向以服务业为主的经济社会。而消费者的消费倾向也趋向便利与品质这两个重点,他还调专业化也是未来连锁加盟界的大趋势。
             奈思比特先生为连锁业未来的发展趋势勾划出了一幅宏伟蓝图,可概括为12个大趋势。
趋势一:

             连锁加盟店的数目将逐年激增,同时各种新式的连锁加盟行业也将不断涌现。如我们前文所提到的.目前连锁加盟已有了19大久还涌现出许多新型的连锁业,几乎包含了所有的商品零售业和不少的服务业。
趋势二:

             连锁加盟店的内部管理将不断出现重大变化。连锁企业最早的形式是仅出售某一特定公司的产品和借用商品名商标的传统式连锁,这种销售经营形式以汽车经销商、加油站、饮料经销商为伏表。尽管这种传统式连锁店的总营业额占全部连锁业总营业额的70%,但其比重与总店数正在逐年减少。这类连锁店的数量1984年为160500家,1987年则降至146000家。而与此相对应的是另一种被美国连锁加盟专家们称为营利公式式的连锁业,其扩张发展却是如日东升。这种连锁业尤以速食餐饮业为代表。
趋势三:

             组合式连锁企业(Combination Franchise)的兴起。近年来不少连锁总公司都在试图寻找途径,将那些不同的连锁商品网罗在其连锁伞下。如美国7—11的总公司南方公司,引进了Hardee‘s的食品系统及ChumhJ `s炸鸡外卖(Take 0ut)商品。这种在同一店铺内,供应两种以上的连锁商品的连锁企业,被人们称为组合式连锁企业,或是“连锁中的连锁”(Franchis within Franchise)。此种连锁中的连锁企业,尤其是在餐饮业中较为普遍。目前常见的有几种形式;便利商店+速食店,速食店十冰滨淋店,速食店+甜甜圈店等。这种经营方式可以满足顾客的更多需求,同时达到广告相乘的效果,但也多多少少失去了些原有连锁店的特性。
趋势四:

             自愿并入连锁加盟系统(Conversion  Franchise)的店数在增加。一些独立自营的小商店或小公司,自愿投入到连锁总公司的旗下,成为其加盟店。如此只是换了个招牌、店名,在接受总公司技术支援的前提下,继续经营其原来的行业。而对于那些连锁总公司来说,这种方式也节省了许多拓展市场的时间。如美国Novus玻璃维修公司就是利用这种办法,在十八个月内扩展了550家加盟店;而super 8汽车旅馆也是采取这种方式,一举扩张了不少市场。而事实上,在大型超级市场和便利店的激烈竞争中.独立自营的小商店或小公司纷纷投靠到有实力的连锁总公司旗下,这样既降低了成本.又获得了许多新的技术与知识技巧,最终求得生存与发展。
趋势五:

             区域性连锁公司(Subfranchise)的兴起。连锁总公司在那些大的地区,找几个区域性连锁公司,在该区域内授权其代理执行协助加盟店的训练、经营管理、促销等本应由连锁总公司来发挥行使的功能。代收的加盟金、指导费部分用来作为区域性连锁公司的应得报偿。这种作法的好处很多,最重要的是可以扩展自己的市场,增强竞争实力。同时,也可以防止资金外流到其他同行那里。据有关方面估计,目前美国急剧发展壮大的连锁加盟企业中约有三分之一是采用这种方式来扩充市场的。如美国第一大的理发连锁企业Fantastic Sami’s和第二大的便利商店Convenient foot mart等,都是利用建立区域性连锁公司而得以迅速发展壮大的。当然,这种做法也有其缺点,就是对于各个加盟店不易控制,品质方面参差不齐也在所难免。因此,区域性连锁公司的选择与训练对于连锁总公司来说是至关重要的。   
趋势六:

             通过吞并或多单位加盟店(Multiunit Franchise)来扩充市场。在近年经济不景气的美国,资本的吞并蔚然成风,这股风也吹到了连锁加盟界。收购同行业的连锁公司,是最快速的占有市场的办法。同时,寻求那些财务健全的商 店,收购过来改造成经营两种以上商品的多单位加盟店,也是一种扩充市场、壮大实力的好方法。尤其是对那些具备一定财力资本的连锁总公司来说,更是如此。
趋势七:

             集中相关行业而组成连锁企业购物商场(Franchise Mall)的崛起。这种连锁购物商场以与汽车业相关联的行业为主,比如汽车经销商通常都是只卖一个厂牌的车,而连锁购物商场却可以集纳几种厂牌的经销商在一块儿。同时,它还可以集轮胎店、一般汽车维修店、汽车板金店、汽车电机店等集于一个专业小商场中,让顾客感到方便。目前,在美国这种以与汽车相关的行业为主的连锁购物商场多达150余处。另一方面,许多加油站也吸纳了这种优点,在原来单一的加油站里附设了汽车维修中心,出人意料的是汽车维修中心的收入竞高过了加油的利润,还有些加油站设置丁小型的便利商店,如ARCO石油公司的加油站就增设了安宾(AM/PM)便利商店。
趋势八:

             年轻的、年老退休的、妇女、少数民族加盟连锁业者愈来愈多。那些二十出头的年轻人,学校毕业后既不想当上班族拿固定薪水,可是又没有经商的技术或经验的;在退休的一些入中,有许多身体很健壮,大部有一笔为数可观的退休金,尤其是颇官创业雄心,但苦于没有经商创业经验的;妇女在美国社会里,也同样受到“男主外,女主内”这种传统观念的束缚。因而在公司或政府机关里地位都不如男士,在这种备受歧视又无力改变社会现状的情况下,她们唯一可以取得男女平等地位的途径便是在经济上独立,但自己创业,并非易事;那些少数民族更是一方面处在美国社会的最底层,另一方面还有语言、文化背景和商业习惯等多方面因素的制约,白手起家,独立创业更足难上加难。
以上这四类美国人,都不约而同地将注意力和创业希望寄托在失败率最低、风险最小的连锁加盟业上。
趋势九:

             人口结构的变化,带动连锁服务业的蓬勃发展。现代社会由于科技的不断进步,人类文明程度不断提高.社会观念发生了日新月异的变化。现代家庭中子女数目逐渐减少,人口老龄化程度日益提高,出现了高龄化社会的新课题;另一方面,妇女自身解放意识的不断加强,双薪家庭也日益普遍,凡此种种人口结构的变化,都促进了连锁服务业的需要与兴盛发达。比如,女佣服务业、住宅维修与装横、地毯清洁业、住宅家具服务业.以及其他各种清洁维护业等都应运而生并不断随新的服务需要出现。
趋势十:

             商业性服务业(Business Aids)的分工日细。由于现代社会生产过程的分工愈来愈细,使得许多公司(不论是大公司,还是小公司)都将从前由其内部自行制造或处理的工作,转包到外部的专门公司去进行,特别是商业事务的处理。从而促进此方面需求的服务业也形成连锁企业。如会计记帐、代理收款服务、特别快递公司、秘书服务、广告代理、包装和邮寄服务、企业顾问业、保安公司、信息公司、调研公司、信誉测验公司、报税公司,以及其他各种不胜枚举的私人性服务行业,都因市场需求量的激增和服务质量的提高,而发展为连锁加盟业。
趋势十一;

             连锁企业大国将纷纷为扩展其海外市场面展开角逐。美国是今天世界上最大的连锁业王国。其连锁加盟网不但遍及全美国的各个角落,而且已经渗透到世界五大洲的大部分国家,还将冲破各种障碍而开辟出中国、俄罗斯、中亚;东欧各国市场,并视其他发展中国家政局的稳定情况而随时打人。加拿大、日本、澳大利亚依次是美国拓展其连锁业海外市场的三个主要国家,该三国也因而在引进美国连锁业的刺激与交流下,独自孕育出许多有自己特色的连锁企业,活跃了自己的零售业流通系统,并且挤入了连锁企业大国的行列。值得一提的是,这种连锁加盟店的经营方式对于靠量大占有市场的日本企业来说,尤其具有魅力。日本人自己不无夸大海口地声称:今天的美国(指连锁业的发展)就是五年后的日本。事实上,日本的百货超级市场、餐饮业、服装业等连锁企业早已俏俏地打入了东南亚、台湾、韩国、香港以及中国大陆等国家和地区。
趋势十二:

              服务业仍将是普遍看好并大有发展潜力的连锁加盟行业。据一些美国权威的连锁经营专家预测分析,90年代被看好的连锁业仍将是服务业,其潜力巨大,大有可为。其中包括:健身减肥中心、美容美发院、短期私人服务业、印刷和影印服务业、医疗保健中心、休闲旅游服务业、服饰业、私人护理服务业,以及教育性商品和服务。从目前美国、加拿大、日本、台湾、香港以及东南亚等国家和地区的连锁市场来看,几个比较蓬勃发屉的行业,几乎都与这些权威入士的预测不谋而合。
             综上所述,我们可以看出:愈是经济发达的国家和地区.其连锁加盟业越是蓬勃发屉,这似乎已经成了一个国家和地区商品零售业乃至于整个经济发达程度的一项指标。随着世界经济的国际化、一体化趋势的发展,连锁业已这到了相当发达的程度,连锁业的收入已在某些连锁业发达国家的经济指标中占据了相当的地位和份额,同时,连锁业的蓬勃发展也促进了世界经济国际化、一体化的进程。
 
    

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