连锁店内安全管理

店内安全管理
一、门店防火安全作业：
1、严禁在卖场内、店内存货区吸烟；
2、掌握灭火器的使用方法；四个要点：拔、握、瞄、扫
3、灭火器要定点存放，记录好有效期；
4、明确发生火灾的应急措施。
A、切断电源；B、打119报警，报警早，损失少；C、自救，初期火灾最有效的灭火工具是灭火器，也可用水和墩布等。
切记：电路和油着火，不可用水灭火！
二、门店用电安全作业
1、店内使用插座与用电设备要配套，不得将裸露的电源线直接插在插座上。
2、禁止使用潮湿的插座或电器，禁止在手潮湿的情况下接触电源开关或插座。
3、使用功率在1000W以上的电器时（热水器、电饭锅、微波炉等），要独立使用一个插座。
4、不要同时使用二个或二个以上的大功率电器。
三、门店防盗作业：
1、门店布局避免出现死角，保持店内光线的充足。
2、随时注意可疑之人，员工要刻意不断地进行卖场巡视整理商品。
3、以良好的态度接近可疑之人，以示警告。
4、注意成群结队进店购物的顾客，不被他们个别人而转移注意力。
5、要注意员工的生活作息是否正常，言谈举止是否有异常现象。
四、门店防抢作业
1、尽量保持店内的明亮度以及店内外的整齐、不凌乱，门及橱窗上不得张贴太多的POP海报，不得堆置太高的商品，以免降低外部的能见度。
2、提高警惕，发觉可疑人物时，尽快通知有关人员并做好报警准备。
3、银台的钱箱内不要放置过多的营业款。
4、员工要保持良好的精神面貌，注意力要高度集中。
五、门店防骗作业
1、店员应避免与顾客过于接近，以免发生意外。
2、不要背对或离开已经打开的钱箱或保险柜。
3、收到顾客的付款时，应等确定顾客所付金额符合及钱币没有问题后，方可放入钱箱内。
4、收款时一定要按公司制订的程序执行，并且要唱收唱付。
5、若卖场中没有别的员工时，无论什么原因，决不能离开卖场。

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