SAAS模式

认识SaaS:  
        SaaS是Software-as-a-service(软件即服务)的简称,是随着互联网技术的发展和应用软件的成熟,而在21世纪开始兴起的一种完全创新的软件应用模式。它与“on-demand software”(按需软件),the application service provider(ASP,应用服务提供商),hosted software(托管软件)所具有相似的含义。它是一种通过Internet提供软件的模式,厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上,客户可以根据自己实际需求,通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务,按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用,并通过互联网获得厂商提供的服务。用户不用再购买软件,而改用向提供商租用基于Web的软件,来管理企业经营活动,且无需对软件进行维护,服务提供商会全权管理和维护软件,软件厂商在向客户提供互联网应用的同时,也提供软件的离线操作和本地数据存储,让用户随时随地都可以使用其定购的软件和服务。对于许多小型企业来说,SaaS是采用先进技术的最好途径,它消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要。

        在这种模式下,客户不再像传统模式那样花费大量投资用于硬件、软件、人员,而只需要支出一定的租赁服务费用,通过互联网便可以享受到相应的硬件、软件和维护服务,享有软件使用权和不断升级,这是网络应用最具效益的营运模式。 

        对用户而言,和应用传统软件相比,软件即服务(SaaS)具有四大基本特点,即低建设成本、低维护成本、低应用门槛、低投入风险。

        9月23日上午,2008中国互联网大会开幕式在南京召开,中国互联网协会常务副理事长高新民出席大会开幕式并发表主题演讲《融合是互联网新兴业态最大发展趋势》并指出, “互联网信息服务业态是指互联网的最新技术,利用互联网对心技术提供创新型的服务。它是创新之后的核心,服务内容更加新颖,另外它的附加值更高。互联网新兴服务业代表着一个新的商业服务形态或者商业的模式,互联网新兴服务业态是最新的互联网技术的应用。另外,基于互联网新兴服务业态,应该说是我们最值得关注的现代服务业最具有成长性的一个业态。”

        目前,SaaS已成为软件产业的一个重要力量。只要SaaS的品质和可信度能继续得到证实,它的魅力就不会消退。 SaaS不仅适用于中小型企业,所有规模的企业都会从SaaS中获利。新一代的SaaS能够使用户在小范围的实施中测试应用程序的可靠性和适用性。 SaaS不仅适用于CRM,而且正在慢慢的用于处理几乎每个管理软件的需求。在2008年,多用户以及集团用户也开始采用SaaS,主要用于OA、PM、 CRM、ERP等B/S,C/S软件。
 
 SaaS模式与传统软件的区别
 
        SaaS服务模式与传统的销售软件永久许可证的方式有很大的不同,它是未来管理软件的发展趋势,相比较传统服务方式而言SaaS具有很多独特的特征:SaaS不仅减少了或取消了传统的软件授权费用,而且厂商将应用软件部署在统一的服务器上,免除了最终用户的服务器硬件、网络安全设备和软件升级维护的支出,客户不需要除了个人电脑和互联网连接之外的其它IT投资就可以通过互联网获得所需要软件和服务。此外,大量的新技术,如Web Service,提供了更简单、更灵活、更实用SaaS。

        另外,SaaS供应商通常是按照客户所租用的软件模块来进行收费的,因此用户可以根据需求按需订购软件应用服务,而且SaaS的供应商会负责系统的部署、升级和维护。而传统管理软件通常是买家需要一次支付一笔可观的费用才能正式启动。

        ERP这样的企业应用软件,软件的部署和实施比软件本身的功能、性能更为重要,万一部署失败,那所有的投入几乎全部白费,这样的风险是每个企业用户都希望避免的。通常的ERP、CRM项目的部署周期至少需要一两年甚至更久的时间,而SaaS模式的软件项目部署最多也不会超过90天,而且用户无需在软件许可证和硬件方面进行投资。传统软件在使用方式上受空间和地点的限制,必须在固定的设备上使用,而 SaaS模式的软件项目可以在任何可接入Internet的地方与时间使用。相对于传统软件而言SaaS模式在软件的升级、服务、数据安全传输等各个方面都有很大的优势。
 
 SaaS的客户价值
 
        SaaS服务提供商为中小企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台,并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务,企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员,只需前期支付一次性的项目实施费和定期的软件租赁服务费,即可通过互联网享用信息系统。服务提供商通过有效的技术措施,可以保证每家企业数据的安全性和保密性。企业采用SaaS服务模式在效果上与企业自建信息系统基本没有区别,但节省了大量用于购买IT产品、技术和维护运行的资金,且像打开自来水龙头就能用水一样,方便地利用信息化系统,从而大幅度降低了中小企业信息化的门槛与风险。

从SaaS的特点来看,它将给企业客户带来以下变化:

SaaS改变企业用户对软件产品的预算结构
        企业软件的购置预算由软件消费、硬件消费和服务消费三部分构成。软件消费是指在传统的软件授权模式中,企业对软件的主要支出在于购买软件和相关产品的授权;硬件消费则包括用于客户端的计算机,用于安装企业软件的服务器以及网络设备等;服务消费则包括开发人员和架构师的工资、技术支持人员的产品维护费用等。通常,用于这三个方面的预算会比较接近。
        而在SaaS模式下,由于软件将被托管在服务提供商处,企业不需要在软件授权上花费太多(或完全不需花费)预算,同时,由于大量的数据在第三方服务器上运行,企业用户可以减少服务器的采购量并降低终端的配置需求。在这种情况下,软件支出大量缩减,硬件支出则主要用来购买少量必需的服务器和“瘦客户端”,结果就是很大比例的预算被用于购买更专业化的服务,这有助于企业用户加强在核心业务上的运营能力。

有效转移企业软件的部署风险
        随着预算结构的改变,SaaS还能够有效地转移企业软件的部署风险。在传统的软件部署模式中,企业在准备阶段就需要大量的资金用于购买软件授权和相应的硬件产品。因此,部署软件成为了一项“赌博”性的工作,一旦部署过程中出现失误,就意味着不得不追加投资以纠正错误。更糟的是,当部署完成的系统不能够充分满足企业需求,再转向其他产品时将带来重复性投资,造成巨大的浪费。然而SaaS模式在一定程度上解决了这个问题,由于软件是托管在第三方的提供商处,企业可以规避软件部署的投资风险,直接进入“试运行期”。在“试运行期”内,企业可以对SaaS系统进行进一步的自定义,如果效果不满意也可以转向另外的服务提供商,这一转移过程几乎不会带来预算浪费。

●降低成本,应用多样化
        对于许多中小企业用户来说,SaaS模式是实行企业信息化的最好途径,它省掉了企业购买、构建、维护基础硬件设施和应用软件的开支。在这种模式下,企业用户不必像传统模式那样将大量资金用于硬件、软件、人员支出,只需要付出一定的租赁费用,通过互联网便可以享受到相应的服务,享有在线软件使用权和不断升级的服务。这充分体现了SaaS的四个优势,即建设成本低、维护成本低、应用门槛低和投入风险低。
        SaaS通过在线租赁的使用方式,打破了部署使用应用软件成本高和维护难的问题,在中小企业运营过程中体现出明显优势,这对中小企业具有强大的吸引力。随着SaaS模式的发展,不断涌现出越来越多的SaaS应用:物流管理、人力资源管理、客户管理、财务管理、ERP等等,几乎所有的企业管理软件都能向 SaaS模式发展。

QQ空间 新浪微博 腾讯微博 人人网 更多
关于我们 产品中心 新闻中心 下载中心 解决方案 技术支持 问题反馈 购买支付

推荐产品: 连锁店管理软件  服装店管理软件  进销存软件  仓库管理系统   连锁资讯   服装资讯  企业管理  商贸流通

                     使用手册  连锁店管理系统   服装连锁管理软件  e商连锁商业平台  采购管理软件 零售管理软件

                     深圳市微达软件有限公司版权所有 © CopyRight 2003-2013 粤ICP备09025463号-1